سياسة الأسترجاع

نحن نلتزم بتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة لعملائنا، لذلك نقدم خدمة استرجاع جميع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام وفق الشروط التالية:

1. يشمل الاسترجاع جميع المنتجات دون استثناء.

2. يمكن استرداد المنتج في حال كان يختلف عن المواصفات أو الصور المعروضة على الموقع.

3. يجب أن يتم إرجاع المنتج بحالته الأصلية مع التغليف والملحقات الكاملة.

4. يتم استرداد المبلغ فور وصول المنتج إلى مخازننا والتأكد من وجود العيب أو الاختلاف.

5. المبلغ يُعاد بنفس وسيلة الدفع التي استخدمها العميل.

6. يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال كان السبب شخصياً (مثل رغبة في تغيير المنتج)، بينما نتحمل نحن التكلفة في حال الخطأ أو العيب.

📞 للاستفسارات أو لبدء عملية الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب: +961 81 489 372